Hilton Rotterdam ligt in het hart van de stad, op 7 minuten wandelen van het station Rotterdam Centraal. De markthal bevindt zich op 1,2 km afstand. Er is gratis WiFi in het hele hotel. Kamers zijn voorzien van hd-tv, gratis thee- en koffiefaciliteiten en een badkamer. Toegang tot de 24-uursfitnessruimte is inbegrepen. Bijzondere voorzieningen voor Chinese reizigers zijn een Chinese welkomstkaart, een Chinees ontbijt, jasmijnthee en een theeketel in de kamers, slippers en een tv-zender in het Mandarijn. Het hotel ligt tegenover de metro- en tramhalte, op 5 minuten wandelen van het treinstation en het WTC.