El Hotel Ilunion Bilbao está situado en plena zona comercial de Bilbao, a 100 metros de las estaciones de metro y autobús de San Mamés. Cuenta con centro de fitness, WiFi gratuita, habitaciones modernas con aire acondicionado, minibar y TV vía satélite de pantalla plana, baño privado y secador de pelo. También ofrece habitaciones adaptadas para personas con discapacidad y para personas con discapacidad auditiva, bajo petición. El restaurante del hotel, La Kedada Bar & Restaurant, sirve un desayuno variado y platos de cocina tradicional vasca. Hay zonas de estar amplias y una recepción 24 horas con servicio de información turística. Se admiten mascotas, según disponibilidad del hotel.